UNIVERSE会員のご利用を終了される場合には、以下の手順で更新停止(解約)のお手続きをお願いいたします。
【webからの手続き方法】
【アプリ(iOS16.0以上、アプリver1.4.0〜2.2.0)からの手続き方法】
【アプリ内課金（Apple）の手続き方法】
【アプリ内課金（Google）の手続き方法】
【ご注意事項】
※UNIVERSE会員は、お支払い方法を設定完了いただきますとご利用料金のお支払いが確定し、終了日までご利用いただけるため、日割りでの返金は実施しておりません。
※実際のご利用料金のお支払いのタイミングはご登録いただいている決済手段により異なり、月末月初固定ではありません。
※更新日より最大24時間前から更新のための処理が開始されるため、更新日の前日に更新が確定する場合がございます。解約される場合には、更新日の24時間前までに【更新停止手続き】をお済ませください。遅れますと定期購入が更新されます。
例：5月1日が更新日の場合は4月29日23:59までに解約のお手続きをお済ませください。
【UNIVERSE会員の解約方法】
【webからの手続き方法】
- WRESTLE UNIVERSE( https://wrestle-universe.com )よりログインする
- サイト内メニューより[マイページ]を選択する
- 「マイページ」内にある[プラン詳細]を選択する
- 「プラン詳細」内の[更新管理]を選択する
- 「更新管理」の下部にある[更新停止手続きへ]ボタンを押す
- ページの下部にある[更新停止]ボタンを押す
- 更新停止の手続き完了
「プラン詳細」の[UNIVERSE会員 終了日]に表示されている日付にUNIVERSE会員が終了いたします。
更新停止の手続きが完了後には「noreply@wrestle-universe.com」から、件名「【WRESTLE UNIVERSE】UNIVERSE会員解約完了」のメールをお送りしております。
UNIVERSE会員を更新停止後、[UNIVERSE会員 終了日]まではUNIVERSE会員の機能をご利用いただくことが可能です。
【アプリ(iOS16.0以上、アプリver1.4.0〜2.2.0)からの手続き方法】
1.アプリを開き、下部メニューバーの「マイページ」から[プラン詳細]を選択する
2.次回更新日の下の[アカウント管理＞]を選択する
3.外部リンクアカウント画面に表示されるURLを選択する
4.App Storeの画面が開いたら[続ける]を選択すると外部ブラウザが開き、WRESTLE UNIVERSEのwebサイトに遷移します。
※webサイトにログインする際、更新停止を行いたいアカウントでログインしていただきますようお願いいたします。
5.ログイン成功後、アカウント管理画面より、次回更新日の横に表示されている[更新管理]を選択する
6.「更新管理」の下部にある[更新停止手続きへ]ボタンを押す
7.ページの下部にある[更新停止]ボタンを押す
更新停止の手続き完了
更新停止の手続きが完了後には「noreply@wrestle-universe.com」から、件名「【WRESTLE UNIVERSE】UNIVERSE会員解約完了」のメールをお送りしております。
UNIVERSE会員を更新停止後、[UNIVERSE会員 終了日]まではUNIVERSE会員の機能をご利用いただくことが可能です。
【アプリ内課金（Apple）の手続き方法】
web版並びにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりApple Storeのサブスクリプションからキャンセルを行ってください。
Apple のサブスクリプションの解約については、アップルサポートのページもご参照ください。
【アプリ内課金（Google）の手続き方法】
web版並びにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりGoogle Playのお支払いと定期購入から解約を行ってください。
Google Play の定期購入の解約については、Google Play ヘルプのページもご参照ください。