トライアル会員の解約方法 – DDTサービスデスク

以下の手順でトライアル会員の解約を行うことができます。

解約のお手続きを行う場合、WRESTLE UNIVERSEのWebサイト上からの操作となります。( https://www.wrestle-universe.com )
iOS16.0以上、アプリver1.4.0以上からご利用の方はアプリからも手続きが行えるようになりました。

※2023年6月8日13:00より開始した1週間のトライアルキャンペーンは2023年9月25日13:00をもちまして終了いたしました。

【トライアル会員の解約方法】

1.WRESTLE UNIVERSE( https://wrestle-universe.com )よりログインする

2.サイト内メニューより[マイページ]を選択する

3.「マイページ」内にある[プラン詳細]をクリックする

4.「プラン詳細」内の赤文字で表示されている[更新管理]をクリックする

5.「更新管理」の下部にある[トライアル視聴の終了手続きへ]をクリックする

6.ページの下部にある[更新停止]をクリックする

1.アプリを開き、下部メニューバーの「マイページ」から[プラン詳細]を選択する

2.次回更新日の下の[アカウント管理]を選択する

3.外部リンクアカウント画面に表示されるURLをタップする

4.App Storeの画面が開いたら[続ける]をタップすると外部ブラウザが開き、WRESTLE UNIVERSEのwebサイトに遷移します。
※webサイトにログインする際、更新停止を行いたいアカウントでログインしていただきますようお願いいたします。

5.ログイン成功後、「アカウント管理」より次回更新日の赤文字で表示されている[更新管理]をタップする

6.「更新管理」の下部にある[トライアル視聴の終了手続きへ]をタップする

7.ページの下部にある[更新停止]をタップする

トライアル会員を解約後、トライアル期間終了まではWRESTLE UNIVERSEをご利用いただけます。

また、解約手続きが完了すると「noreply@wrestle-universe.com」から件名「【WRESTLE UNIVERSE】UNIVERSE会員解約完了」のメールが届きます。

【注意事項】

登録から7日後の解約期限までに解約した場合、料金は一切かかりません。

トライアル期間終了日時までに解約のお手続きを完了いただければ解約となりますが、直前の操作ですと通信状況などにより解約のお手続き完了がトライアル期間終了日時を過ぎてしまう場合がございます。
そのため、ご解約をご希望の際には余裕を持って解約のお手続きを行っていただくことをお勧めいたします。

例：4月28日19:00に会員登録した場合、5月5日19:00までが無料トライアル期間となります。5月3日10:00に解約手続きをした場合は、5月5日19:00まで動画視聴が可能で、料金は発生しません。

※ご利用料金をお支払いいただいているUNIVERSE会員の解約方法はコチラ