以下の手順でトライアル会員の解約を行うことができます。
解約手続きを行うと即時に解約が完了し、UNIVERSE会員限定コンテンツをご覧いただけなくなります。
トライアル期間終了日時までに解約手続きを行った場合、料金は発生しません。
解約のお手続きを行う場合、WRESTLE UNIVERSEのWebサイト上からの操作となります。( https://www.wrestle-universe.com )
iOS16.0以上、アプリver1.4.0以上からご利用の方はアプリからも手続きが行えるようになりました。
【webからの手続き方法】
【アプリ(iOS16.0以上、アプリver1.4.0〜2.2.0)からの手続き方法】
【アプリ内課金（Apple）の手続き方法】
【アプリ内課金（Google）の手続き方法】
【トライアル会員の解約方法】
【webからの手続き方法】
1.WRESTLE UNIVERSE( https://wrestle-universe.com )よりログインする
2.サイト内メニューより[マイページ]を選択する
3.「マイページ」内にある[プラン詳細]を選択する
4.「プラン詳細」内の[更新管理]を選択する
5.「更新管理」の下部にある[トライアル視聴の終了手続きへ]ボタンを押す
6.ページの下部にある[更新停止]ボタンを押す
【アプリ(iOS16.0以上、アプリver1.4.0〜2.2.0)からの手続き方法】
1.アプリを開き、下部メニューバーの「マイページ」から[プラン詳細]を選択する
2.次回更新日の下の[アカウント管理＞]を選択する
3.外部リンクアカウント画面に表示されるURLを選択する
4.App Storeの画面が開いたら[続ける]ボタンを押すと外部ブラウザが開き、WRESTLE UNIVERSEのwebサイトに遷移します。
※webサイトにログインする際、更新停止を行いたいアカウントでログインしていただきますようお願いいたします。
5.ログイン後、「アカウント管理」より次回更新日の横に表示されている[更新管理]を選択する
6.「更新管理」の下部にある[トライアル視聴の終了手続きへ]ボタンを押す
7.ページの下部にある[更新停止]ボタンを押す
更新停止を行うと即時に解約が完了し、UNIVERSE会員限定コンテンツをご覧いただけなくなります。
解約手続きが完了すると「noreply@wrestle-universe.com」から件名「【WRESTLE UNIVERSE】UNIVERSE会員解約完了」のメールが届きます。
【アプリ内課金（Apple）の手続き方法】
web版並びにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりApple Storeのサブスクリプションからキャンセルを行ってください。
Apple のサブスクリプションの解約については、アップルサポートのページもご参照ください。
【アプリ内課金（Google）の手続き方法】
web版並びにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりGoogle Playのお支払いと定期購入から解約を行ってください。
Google Play の定期購入の解約については、Google Play ヘルプのページもご参照ください。
Google Play で定期購入をキャンセル、一時停止、または変更する
【注意事項】
登録から7日後の解約期限までに解約した場合、料金は一切かかりません。
トライアル期間終了日時までに解約のお手続きを完了いただければ解約となりますが、直前の操作ですと通信状況などにより解約のお手続き完了がトライアル期間終了日時を過ぎてしまう場合がございます。
そのため、ご解約をご希望の際には余裕を持って解約のお手続きを行っていただくことをお勧めいたします。
例：4月28日19:00に会員登録した場合、5月5日19:00までが無料トライアル期間となります。解約手続きを行うと即時に解約が完了し、UNIVERSE会員限定コンテンツをご覧いただけなくなります。トライアル期間終了日時までに解約手続きを行った場合、料金は発生しません。
※ご利用料金をお支払いいただいているUNIVERSE会員の解約方法はコチラ